【中国 次世代トヨタ】ディーラー連携で最適在庫追求
「SLIM」（Sales Logistics Integrated Management）を中心に滞留車の低減活動を進めていくと同時に、販売店のオーダーカイゼンには力がこもっている。
【中国 次世代トヨタ】カイゼン重ね果実獲得へ
トヨタ生産方式の思想を背景に、最先端のICT技術を用いて生み出された「次世代トヨタ方式」。カイゼンを積み重ねたシステムを活用し、いよいよ“果実”を手にするフェーズにさしかかっている。
トヨタ、中国合弁会社が生産台数累計100万台を達成
トヨタ自動車と中国の広州汽車集団の合弁会社、広汽トヨタは4日、生産累計100万台の達成を祝い、中国広東省広州市の同社工場で、記念式典を行なった。
セントラル自動車 葛原社長、宮城新工場のSLIM導入に意欲
セントラル自動車の葛原徹社長は、宮城新工場開所にあたり前職の広汽トヨタ（中国広東省）社長（総経理）時代の成果を積極的に採り入れたいと語った。
【広州モーターショー10】広汽トヨタ、2011年は90万台販売を目標
トヨタ自動車は20日より開幕した広州モーターショーで、広汽トヨタ・一汽トヨタ合わせた2010年の中国販売台数が80万台に達したことを報告するとともに、2011年の販売目標を90万台とすることを発表した。毛利悟常務役員がプレスカンファレンスで語った。
トヨタ カムリハイブリッド、中国市場に投入
トヨタ自動車と中国の広州汽車集団の合弁会社、広汽トヨタは12日、中国広東省広州市で『カムリハイブリッド』のラインオフ式を実施、同日より中国での販売を開始した。
【トップインタビュー】私の自動車ビジネス革命…豊田章男 トヨタ自動車社長
トヨタ自動車には豊田章男社長が「トヨタを継承した私の使命」と考えて取り組む一大プロジェクトが存在する---。『TOYOTAビジネス革命』第1章に収録されている豊田章男への単独インタビューを抜粋し、このプロジェクトが始まった経緯と狙いを探る。
【ATTT09】生産から納車、アフターまで自動車流通の最先端が分かる…トヨタ
ATTTのトヨタブースでは広汽トヨタで運用されている新自動車流通システム「SLIM」 （Sales Logistics Integrated Management）をデモンストレーションを交えて披露した。
【ATTT09】“視える化”がビジネスを変革する…広汽トヨタ総経理助理 友山茂樹氏
国際自動車通信技術展（ATTT）セミナーの基調講演一番手で登場したのは、広汽トヨタ総経理助理（社長代理）の友山茂樹氏。友山氏はe-Toyota部の主査を務め、トヨタの子会社であるICTシステム会社 トヨタメディアサービスの社長も兼務する。
【カーマルチメディア・インサイダー】「製販一体 “つながる” 自動車ビジネス」広汽トヨタ総経理助理 友山茂樹氏
先進のICT技術やテレマティクスを駆使し、中国で成長し続ける次世代の「トヨタ方式」。その可能性と今後の戦略について、キーパーソンである広汽トヨタ総経理助理・トヨタ自動車 e-TOYOTA部主査の友山茂樹氏に話を聞いた。
【中国 次世代トヨタ】最適な在庫管理を実現する配車センター
広汽トヨタ長凱白雲店に隣接された広大なスペース。同一資本が経営する3店舗分の在庫を持つ共同新車センター（配車センター）である。そこには百数十台はあろうかという『カムリ』と『ヤリス』が保管されているが、いったん配車センターに車両をプールするのはなぜか。
【中国 次世代トヨタ】e-CRBの徹底はディーラー隣接の教育センターから
広汽トヨタ（GTMC）のディーラーオペレーション・顧客管理システム『e-CRB』は、高度に統合されたICTシステムではあるが、これを円滑に運用し、来店・販売やアフターサポートに結びつけるのはあくまでも“人” の仕事である。
【中国 次世代トヨタ】“CAMRY 智能領航版” 中国版G-BOOK
日本ではカーナビの一機能として見られがちなG-Book。だが中国においては、各種の情報提供/コンシェルジュ/エマージェンシーサービスを提供すると共に、『e-CRB』を構成する車載通信端末として、ディーラーとオーナーを繋ぐゲートウェイの役割も担っている。
【中国 次世代トヨタ】入庫と作業が“視える化”BP工場
広汽トヨタ（GTMC）ディーラーのほとんどは販売店に本格的な整備・修理工場を併設しており、鈑金塗装ブースまで自社で揃える。取材した広汽トヨタ第一店では、サービス工場に入庫してくる車両はなんと月間900台に達するという。
【中国 次世代トヨタ】攻めと守りのコールセンター
トヨタが中国に導入しているCRM構想「e-CRB」。その中核システムとして、顧客獲得・販売支援から、アフターサービスや買い換え支援に至るまでの顧客対応を司るのが「i-CROP」だ。そして、顧客とi-CROPとの関係のなかで重要な役割を果たすのがコールセンターだ。
